必博服务如何处理你的信息，逐条说清楚
打开一个栏目页、换台设备重新登录、翻一翻稳定版使用记录，这些动作背后会留下哪些痕迹，交给谁用、放多久、你又能怎么处理，下面按条款一条条展开。
适用范围与生效说明
当你访问 bplay-path.com.cn 的栏目页、使用教程、内容动态与平台功能，或者通过客服邮箱、服务电话与我们沟通时，这份说明适用于你与站点之间的每一次信息往来。
其中 必博入口栏目页 的浏览记录、换设备登录 过程中的设备识别信息，以及稳定版使用记录的查询行为，都在同一套条款之下。
条款会随着内容批次一起调整。当前生效版本对应第 3 批更新，如果你是在此之前访问过站点，可以对照条款 07 查阅历史版本。
涉及的信息类型
我们在你使用站点时接触到的信息集中在下面三类，不涉及身份证件、银行卡、精确位置或通讯录。
- 浏览行为
- 你打开了哪些栏目、在每一屏停留了多久、从哪个入口跳转过来、有没有走到换机步骤的下一步。这些记录以汇总形式使用，用于判断栏目位置是否顺手。
- 设备与网络环境
- 终端类型（手机、平板、桌面浏览器或电视大屏）、屏幕尺寸、浏览器与系统版本，以及由网络接入位置形成的粗略地区归属，例如识别为吉林地区访客。
- 主动提交的信息
- 你通过客服邮箱或服务电话联系我们时留下的联系方式与问题描述。换设备登录失败时，通常还需要你补充设备类型和当前版本号，才能判断问题出在哪一步。
使用目的与处理依据
信息只服务于三件事，每一类信息都能对应到具体的处理目的。
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用途 01
按你所在的网络环境排栏目
从吉林接入的访客，内容批次与使用教程会优先按本地网络状况排序，让你最先看到贴合当前环境的那一批。判断依据只到省级，不会细到街道或门牌。
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用途 02
改进栏目与步骤的走法
哪个栏目被反复打开、换机流程在第几个节点停下来、哪些步骤说明被跳过，这些汇总结果会进入每季度发布的路径体验报告，用来调整入口位置和步骤措辞。
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用途 03
回应你提出的具体问题
你留下的联系方式只用于定位问题、给出答复和必要的后续跟进。问题解决之后，往来内容进入归档，不再用于其他用途，也不会用于向你推送内容。
Cookie 与本地存储的使用方式
站点使用少量 Cookie 与浏览器本地存储维持基本功能。换机步骤的勾选状态、内容动态页的栏目标签筛选、条款目录的阅读位置，这几处会在你的设备上留下一段本地记录。
这些内容保存在你自己的浏览器里，不会随换设备流程迁移。换一台设备或换一个浏览器，之前的勾选与筛选不会跟过去——这也是换设备之后需要重新走一遍步骤的原因。
清除方式取决于你使用的浏览器：在设置中找到网站数据或清除浏览数据，勾选本域名后删除即可。清除之后，步骤进度回到第一步，栏目筛选回到默认状态，浏览栏目、查阅版本记录等其余功能照常使用。
保存期限与安全措施
不同类别的信息保存时长不同，超过期限后会被清理或转为不再指向单次行为的汇总数据。
- 访问统计
- 滚动保留 12 个月。超过之后按季度聚合，聚合结果不再包含单次访问记录。
- 栏目订阅关系
- 在你主动取消订阅之前持续有效。取消之后 30 天内完成对应记录的清理。
- 咨询往来内容
- 客服邮箱来信与服务电话记录保留 24 个月，用于回溯同类问题的处理方式。
传输环节，栏目页与使用教程页全程走加密连接。访问环节，能够接触原始访问记录的岗位限定在技术支持与路径体验两个组，按职责范围分配查看权限，越出范围的操作会被记录并复核。
你的权利与联系渠道
你有四项可以随时行使的权利，操作方式都不复杂。
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查询
想知道自己有哪些记录被保留，可发邮件到客服邮箱说明需要查询的内容类别，我们在 1 个工作日内回复。
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更正
联系方式写错、问题描述需要补充，回信时一并说明即可，我们会在原记录上更新。
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删除
要求删除某次咨询往来或订阅记录，说明时间范围与对应栏目，核实后按期限完成清理。
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撤回
取消栏目订阅可在内容动态页直接操作；清除浏览器本地记录即等同于撤回本地存储的相关使用。
服务电话 17788668581
来信地址 吉林省长春市南关区人民大街8688号
以上渠道用于接收关于必博入口栏目页定位、换设备登录及稳定版使用记录等使用咨询，工作时段内平均响应时间约 8 分钟，邮件在 1 个工作日内回复。
政策更新与历史版本
条款跟随每周三批的内容更新节奏同步检查。一旦某一批涉及信息处理方式的调整，会在内容动态页同步说明调整点，并在本条款保留修订时间线索。
若调整会影响到你已经行使过的权利，说明中会单独标出，方便你判断是否需要重新处理。
历史上的条款版本按版本号归档，与稳定版使用记录放在同一处查阅。当前最新稳定版本号为 BEPLAY-Path 6.2，历次条款修订对应平台功能页的版本记录区。